Аттестация персонала

Стратегия персонала является основной вместе с другими стратегиями любого предприятия, такими как стратегия инноваций, ресурсов, продвижения.

Мы знаем, как часто руководителю не хватает времени заняться самостоятельно вопросами персонала: его развитием, обучением, анализом. Именно поэтому мы разработали программу оценки торгового персонала для оконных компаний. Программа разработана нами самостоятельно с учетом специфики рынка и особенностей всех современных методов проведения аттестации.

Программа аттестации персонала проводится в три этапа:

1. Анализ работы менеджеров по телефону. Наши обученные специалисты обращаются в Вашу компанию в роли клиентов (В2В или В2С), проводится телефонный разговор, который записывается (с уведомления менеджера заранее о проведении аттестации) и анализируется по основным компетенциям.

2. Менеджеры заполняют письменно аттестационные бланки, где проверяется их мотивация на работу именно в Вашей компании, а так же теоретические знания техник продаж.

3. Наши специалисты проводят Мини-Ассесмент-Центр, результаты которого помогают определить основные поведенческие мотивы менеджера: стратегию поведения в конфликте, коммуникционные способности, навыки убеждения.

Результаты анализа предоставляют полную картину как когнитивных, так и поведенческих мотивов Ваших сотрудников, а наши рекомендации позволят подойти к будущему обучению более индивидуально, с учетом особенностей сильных сторон и недостатков каждого Вашего сотрудника, что повысит не только корпоративный настрой в компании, но и повлияет на увеличение продаж.

Заказать более подробное описание услуги можно здесь

Composite image of asian businessman